Il y a quelques semaines, nous avons partagé les résultats de l’enquête communautaire Proton 2022. Si les résultats quantitatifs partagés précédemment étaient intéressants(nouvelle fenêtre), un examen plus approfondi des commentaires qualitatifs laissés par la communauté offre également un aperçu de l’évolution que Proton devrait prendre en 2022. Après avoir examiné les résultats de l’enquête et pris en compte vos retours continus, voici nos réflexions sur la suite des événements.
La confidentialité touche de nouveaux publics
Les membres avisés de la communauté Proton auront peut-être remarqué que l’enquête de 2022 était la première enquête annuelle depuis 2019. Comparé à 2019, les commentaires de la communauté confirment ce que nous soupçonnions : la confidentialité commence à toucher de nouveaux publics. Les membres de la communauté Proton qui nous ont rejoints dans nos premières années sont plus avertis techniquement et sensibles aux questions de confidentialité (par exemple, les journalistes et les militants). Cependant, ces dernières années, Proton a accueilli un public beaucoup plus diversifié qui reflète davantage la société dans son ensemble.
C’est une tendance positive. Si nous voulons vraiment créer un meilleur internet, nous avons besoin que davantage de personnes se soucient de la confidentialité et se détournent des géants de la tech au profit de services alternatifs, plus bénéfiques pour la société. Ainsi, le succès de Proton et du mouvement pour la confidentialité en général sera déterminé par notre capacité à franchir le fossé entre les premiers adoptants et un public plus généraliste. Réussir à conquérir de nouveaux publics apportera également l’échelle et les ressources nécessaires pour nous permettre de développer des produits encore meilleurs plus rapidement.
Des services aux écosystèmes
Ce qui est également devenu évident à partir des contributions continues de la communauté (et des tendances générales dans la tech aujourd’hui) est la nécessité de passer de services à des écosystèmes. De plus en plus, les gens n’ont pas seulement besoin de services individuels pour répondre à des besoins spécifiques, mais d’écosystèmes entiers, car les interactions entre les services sont parfois aussi importantes que les services eux-mêmes. C’est également une étape essentielle pour rendre la confidentialité attrayante pour un public plus large. Aujourd’hui, de nombreux utilisateurs préoccupés par la confidentialité et les géants de la tech ne peuvent pas passer à des alternatives car aucune alternative ne peut offrir tous les services dont ils ont besoin. Ainsi, pour réussir, la confidentialité doit également être un écosystème.
Proton s’oriente dans cette direction depuis de nombreuses années. En 2017, nous avons élargi notre écosystème avec Proton VPN, et nous sommes actuellement en train de développer et d’intégrer Proton Calendar et Proton Drive. Récemment, nous avons également accueilli SimpleLogin(nouvelle fenêtre) au sein de l’écosystème Proton. Il ressort également des commentaires de l’enquête communautaire de 2022 qu’il existe une forte demande pour encore plus de services axés sur la confidentialité à l’avenir, et nous sommes enthousiasmés par bon nombre des suggestions que vous avez proposées.
Unifier les services de Proton
Depuis que nous avons lancé Proton VPN(nouvelle fenêtre), Proton Mail est de plus en plus considéré simplement comme « Proton » par de nombreuses personnes. Cela se reflète déjà dans le nom de l’organisation commune derrière tous les services Proton, Proton AG. Cependant, les commentaires de l’enquête montrent un nombre surprenant de personnes utilisant Proton VPN qui ne connaissent toujours pas Proton Mail et vice-versa. Alors que nous introduisons de plus en plus de services, tels que Proton Calendar et Proton Drive, il devient de plus en plus nécessaire de construire une identité unifiée autour de Proton en tant qu’écosystème plutôt que des services déconnectés.
En conséquence, dans les mois à venir, nous allons nous orienter dans cette direction en faisant ce qui suit :
- Lancement d’un nouveau site internet Proton qui sera le point central pour tous les services Proton (ce domaine unifié est une condition préalable pour ajouter le support de l’authentification par jeton matériel U2F)
- Introduction de nouveaux icônes et logos offrant une ressemblance familiale afin de comprendre visuellement que Proton Mail et Proton VPN font partie d’un écosystème commun
- Création d’une identité visuelle unifiée (couleurs et design) pour tous les services
- Unification des abonnements pour tous les services Proton (cela était également l’une des demandes les plus fréquentes après l’ajout récent de SimpleLogin à Proton)
- Renforcement des intégrations entre les services Proton (par exemple, les événements dans vos e-mails sont automatiquement ajoutés à votre Calendar, les pièces jointes volumineuses des e-mails sont automatiquement remplacées par des liens Proton Drive, etc.)
Ces changements sont essentiels car ils nous permettent de répondre à un certain nombre de demandes soulevées par la communauté Proton, tant dans l’enquête de 2022 qu’auparavant, mais ils représentent également un pas vers l’objectif de présenter la confidentialité à de nouveaux publics et d’avoir un impact positif plus important sur le monde.
Rester différent
Notre première et unique priorité est de servir la communauté Proton. Ce qui ressort clairement de l’enquête est la nécessité de protéger ce qui rend Proton unique. Notre mission nous oblige à adopter une approche écosystémique pour concurrencer les géants de la tech dans la lutte pour l’avenir d’internet, mais cela ne nous oblige pas à devenir un géant de la tech.
Notre croyance en l’importance des personnes avant les profits nous a toujours distingués, et cela ne changera pas. Nous continuerons à nous engager dans le plaidoyer pour garantir la confidentialité et la liberté en ligne pour tous les citoyens du monde.
Proton sera toujours open source et luttera pour des standards ouverts.
Nous resterons indépendants, neutres, contrôlés par les employés et axés sur la communauté.
Nous sommes impatients de créer un meilleur internet pour vous et vous remercions encore pour votre soutien.
